- Geltungsbereich
- Vertragspartner
- Vertragsschluss
- Vertragssprache
- Speicherung des Vertragstextes
- Stornierung von Beratungsterminen
- Umtausch von Energieschmuck
- Widerrufsrecht
- Preise und Versandkosten
- Lieferung
- Zahlung
- Eigentumsvorbehalt
- Datenschutz
- Streitbeilegung
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen und Dienstleistungen von Dirk Seufert, Georg-Fischer-Weg 3, 87727 Babenhausen (nachfolgend Verkäufer genannt) an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Vertragspartner
Der Kauf- und Dienstleistungsvertrag kommt zustande mit Dirk Seufert, Georg-Fischer-Weg 3, 87727 Babenhausen.
3. Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar.
3.2 Durch Absenden einer E-Mail an dirk@botschafter-ik.de oder Ausfüllen und Absenden des Bestellformulars geben Sie eine verbindliche Bestellung der in Ihrer E-Mail aufgelisteten Waren ab. Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
4. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist deutsch.
5. Speicherung des Vertragstextes
5.1 Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.
5.2 Wir senden dem Kunden außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse. Diese Bestätigung ist noch keine Annahme der Bestellung durch Dirk Seufert. Diese erfolgt erst mit der Rechnungsstellung.
6. Stornierung von Beratungsterminen
Vereinbarte Beratungstermine, die nicht mindestens 24 Stunden vor Terminbeginn abgesagt werden, werden mit einem vollen Stundensatz in Rechnung gestellt.
7. Umtausch von Energieschmuck
Alle Schmuckstücke sind Einzelstücke, da sie aus Naturmaterial gefertigt sind und somit Farben und Maserungen variieren können. Das Aussehen, z. B. Farbe, kann sich im Laufe der Zeit verändern. Der Umtausch aufgrund von Farbe oder Maserungen ist daher ausgeschlossen.
8. Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 4.1 Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Bei Verträgen zur Lieferung von Waren beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Bei Verträgen zur Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen Daten, die in digitaler Form hergestellt und bereitgestellt werden (digitale Inhalte), beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Bei Verträgen über Dienstleistungen beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Dirk Seufert, Georg-Fischer-Weg 3, 87727 Babenhausen
Telefon: +49 (0)152 244 485 61
E-Mail: dirk@botschafter-ik.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Individuell signierte Bücher sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, da sie spezifisch für den Kunden verändert wurden und nicht mehr einfach weiterverkauft werden können.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
Bei Dienstleistungen besteht ebenfalls kein Widerrufsrecht, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch uns erlischt.
Hinweis zum Wertersatz und zu nicht stornierbaren Einzelterminen/Dienstleistungen
Handelt es sich um einen individuell vereinbarten Einzeltermin (z. B. Beratung, Coaching), so besteht nach Ablauf der Widerrufsfrist von 14 Tagen kein Anspruch auf Stornierung oder Rückerstattung. Die Buchung ist verbindlich.
Da diese Termine exklusiv für den Kunden reserviert werden und kurzfristig nicht erneut vergeben werden können, verbleibt im Falle einer Absage oder Nichtteilnahme außerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist der gesamte vereinbarte Betrag beim Anbieter (Dirk Seufert).
Wird der Vertrag innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist widerrufen, nachdem die Dienstleistung bereits begonnen wurde, schuldet der Kunde gemäß § 357a Abs. 2 BGB Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung. Dies setzt voraus, dass der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und korrekt über den Verlust des Widerrufsrechts und die Pflicht zum Wertersatz belehrt wurde.
Darüber hinaus wird der für die Sitzung vereinbarte Zeitraum exklusiv für den Kunden reserviert. Sollte der Kunde während der Sitzung entscheiden, diese vorzeitig zu beenden oder keine weiteren Themen mehr ansprechen wollen, besteht kein Anspruch auf eine (Teil-)Rückerstattung der Gebühr. Die Leistung gilt mit Beginn der Sitzung als vollständig erbracht, unabhängig von der tatsächlichen Dauer der Inanspruchnahme durch den Kunden.
Eine Stornierung oder Rückerstattung – auch anteilig – nach Beginn der Sitzung ist somit ausgeschlossen.
Allgemeine Hinweise zur Rücksendung von Waren
1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
9. Preise und Versandkosten
9.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
9.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung inkl. Verpackung innerhalb Deutschlands pauschal 4,00 Euro pro Bestellung. Die Versandkosten werden Ihnen in unserer Auftragsbestätigung nochmals deutlich mitgeteilt.
10. Lieferung
10.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb Europas, zzgl. Schweiz.
10.2 Die Lieferzeit beträgt bis zu 3 Tage innerhalb Deutschlands und für Bücher mit Bücherversand in der Regel 4-5 Werktage, jeweils nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit ins europäische Ausland kann abweichen. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
11. Zahlung
Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorkasse. Wir nennen Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung/Rechnung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
12. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
13. Datenschutz
Informationen über die Verarbeitung und Nutzung der erforderlichen personenbezogenen Daten durch den Verkäufer finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
14. Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.